Эффект Франклина
Бенджамин Франклин изобрел свой способ завоевания расположения. Он попросил человека, который его недолюбливал, одолжить ему редкую книгу. Потом Франклин вежливо поблагодарил того господина, и – чудо – они стали друзьями.
Тот, кто однажды сделал тебе одолжение, более охотно сделает это еще раз в отличие от того, который чем-то обязан тебе. Человек думает так: если ты попросила, значит и сама откликнешься на встречную просьбу.
Франклин попросил человека, который его недолюбливал, одолжить ему редкую книгу. Потом они стали друзьями.
Говори комплименты
Искренне! Поверь в то, о чем говоришь. Ученые обнаружили, что люди склонны искать эмоциональный баланс, чтобы их мысли и чувства совпадали с мыслями других. Твоя цель – сказать комплимент так, чтобы человек поверил. Ведь он и сам так о себе думает. Задачка непростая, но выполнимая.
Скажи невзначай шефу, что он – бизнес-гигант и работать с ним – одно удовольствие. Приятельнице сообщи о том, что у нее – доброе сердце (она когда-то выручила тебя). И прежде чем делать комплимент, постарайся найти факт, доказывающий его. Тогда твои слова точно прозвучат искренне.
Отражай других
Люди невольно испытывают симпатию к тем, кто на них похож. И на этом факте построено множество отражающих техник. Просто повторяй поведение своего визави, копируй его манеру речи и жесты. Некоторые делают это неосознанно – просто им симпатичен человек; иногда люди прибегают к такой технике вполне сознательно. Твоя цель – сказать комплимент так, чтобы человек поверил. Ведь он и сам так о себе думает.
Реклама
Используй рефлективное слушание
Один из самых эффективных способов расположить к себе человека – это перефразировать то, что он говорит. Скажи то же самое, только своими словами. Эта техника еще известна как рефлективное слушание. Так часто поступают психотерапевты – люди рассказывают им больше, и между врачом и пациентом выстраиваются дружеские отношения.
Общаясь с друзьями, скажи то, о чем вы только что говорили, но своими словами. Или задай вопрос. Эта техника отлично работает, когда нужно в чем-то убедить шефа или коллег.
Кивай и слушай
Даже если тебе не все нравится и ты не со всем согласна, кивай и слушай. Наступит момент, когда ты сможешь задать дополнительный вопрос. Но пока собеседник говорит – слушай его.
Есть люди, которые обожают говорить. Точнее – они испытывают в этом потребность. Не мешай им – пусть выговорятся. Тем самым ты создашь о себе впечатление приятного человека.
